fbpx

BPR-CRM

Λογισμικό παρακολούθησης και διαχείρισης μηνυμάτων για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.


Χαρακτηριστικά

Μηνύματα
Καταγραφή και διαχείρηση των μηνυμάτων με δυνατότητα δρομολόγηση του μηνύματος στο αρμόδιο τμήμα και χρήστη,

Εργασίες
Αναλυτική παρακολούθηση των εργασιών που εκτελούνται από τους υπεύθυνους. Παρακολούθηση των εργασιών συγκεντρωτικά, ανα τμήμα και ανα χρήστη. Τήρηση ιστορικότητα της κάθε εργασίας.

Νέες Προτάσεις
Καταχώρηση προτάσεων από τους χρήστες του συστήματος σχετικές με το αντεικείμενο δραστηριότητας της επιχείρησης.

Προγραμματισμός Εργασιών
Πίνακας με προγραμματισμές εργασίες των χρηστών

Αναφορές
Αναλυτική αναφορά με τις σχετικές εργασίες που πραγματοποιήθηκαν στο πελάτη.


Πλεονεκτήματα

Άμεση ενημέρωση για την πρόοδο των μυνημάτων.

Ιστορικότητα των εργασιών.

Παρακολούθηση μη εκτελεσμένων εργασιών

Παρακολούθηση μη δρομολογημένων μυνημάτων

Σωστή κοστολόγηση (μυνήματα, εργασίες)

Παρακολούθηση όλων των δεδομένων ανα τμήμα & χρήστη

Ευέλικτο για τη δημιουργία αναφορών
Λύσεις λογισμικού και κατασκευή συσκευών Internet of Things για επιχειρήσεις.
Επικοινωνία
  • + (30) 2321321771
  • info@ilake.eu
  • Μεραρχίας 30, Σέρρες
© 2023 iLake. All rights reserved.